POLITYKA PRYWATNOŚCI

sklepu internetowego bletki.pl

Serwis www.bletki.pl (zwany dalej: „Sklepem” lub „Sklepem Internetowym”) jest własnością Firma Handlowa „MONA” Mateusz Bułka z siedzibą w Tychach, ul. Piwowarów 7, NIP: 646-275-22-52, REGON: 240731479.

Kontakt:
– obsługa klienta: biuro@bletki.pl
– sprawy techniczne/administracyjne: admin@bletki.pl
– telefon: +48 515 420 000 (pon.–pt. 8:00–16:00)

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych w Sklepie Internetowym bletki.pl.

1. Dane zbierane przez Sklep Internetowy

1.1. Dane zbierane podczas rejestracji oraz realizacji zamówienia

Rejestracja konta w Sklepie oraz składanie zamówień wymaga dobrowolnego podania danych osobowych. Brak zgody na ich przetwarzanie w celu realizacji zamówienia uniemożliwia dokonanie zakupu.

Podczas rejestracji Klient podaje:
– nazwę użytkownika,
– nazwę wyświetlaną,
– hasło zabezpieczające konto,
– dane adresowe,
– imię i nazwisko,
– numer telefonu,
– adres e-mail,

oraz opcjonalnie:
– nazwę firmy,
– numer NIP.

Hasło i dane logowania powinny być chronione przez Klienta przed dostępem osób trzecich.

1.2. Dane zbierane automatycznie

Podczas korzystania ze Sklepu automatycznie zbierane są informacje techniczne, takie jak:
– adres IP,
– nazwa domeny,
– typ przeglądarki,
– typ systemu operacyjnego.

Dane te mogą być gromadzone przy użyciu plików cookies oraz narzędzi analitycznych, takich jak Google Analytics. Sklep może także rejestrować adres IP oraz adres e-mail w przypadkach wymaganych do zapewnienia bezpieczeństwa lub realizacji określonych usług.

2. Wykorzystanie danych osobowych

Administratorem danych osobowych jest Firma Handlowa „MONA” Mateusz Bułka, ul. Piwowarów 7, 43-100 Tychy.

Dane osobowe Klientów wykorzystywane są wyłącznie w określonych celach, takich jak:
– utworzenie i obsługa konta użytkownika,
– realizacja zamówienia oraz obsługa płatności,
– kontakt w sprawach związanych z zamówieniem,
– rozpatrywanie reklamacji i zwrotów,
– wystawianie dokumentów księgowych.

Dane przechowywane są wyłącznie na serwerach znajdujących się na terenie Polski.

Administrator nie sprzedaje ani nie udostępnia danych osobowych podmiotom trzecim bez wyraźnej zgody Klienta, z wyjątkiem sytuacji wynikających z obowiązujących przepisów prawa (np. na żądanie sądu, prokuratury lub policji).

Dane mogą być przekazywane wyłącznie podmiotom uczestniczącym w realizacji zamówienia, takim jak:
– firmy kurierskie,
– operatorzy płatności,
– ubezpieczyciele (w przypadku ubezpieczenia przesyłki).

Jeżeli Klient wyrazi zgodę, dane mogą być przetwarzane także w celu wysyłania informacji handlowych i marketingowych drogą elektroniczną (art. 6 ust. 1 lit. a RODO). Cofnięcie zgody nie wpływa na zgodność wcześniejszego przetwarzania.

Dane przesyłane w ramach korespondencji z Klientem służą wyłącznie do udzielenia odpowiedzi oraz prowadzenia komunikacji.

3. Zabezpieczenie danych

Sklep stosuje środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę danych przed:
– utratą,
– zniszczeniem,
– dostępem osób nieuprawnionych,
– nieuprawnionym ujawnieniem lub zmianą.

Klient zobowiązany jest chronić swoje dane logowania i nie udostępniać ich osobom trzecim. W przypadku podejrzenia naruszenia bezpieczeństwa należy niezwłocznie powiadomić Sklep.

Wszystkie dane osobowe przekazywane do Sklepu są poufne i odpowiednio zabezpieczone.

4. Prawa Klienta i zmiana danych

Klient ma prawo do:
– uzupełnienia danych,
– sprostowania danych,
– aktualizacji danych,
– ograniczenia przetwarzania,
– usunięcia danych,
– przenoszenia danych,
– wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,
– wycofania zgody w dowolnym momencie.

Zmianie nie podlegają dane wykorzystywane do celów księgowych oraz dane gromadzone automatycznie.

Usunięcie konta

Klient może złożyć wniosek o usunięcie konta. Usunięcie konta usuwa wszystkie dane powiązane z kontem (z wyjątkiem danych wymaganych przepisami). Żądanie jest realizowane w ciągu 14 dni.

Usuwanie danych zbędnych

Sklep usuwa dane, które nie są już potrzebne do celów przetwarzania, zgodnie z obowiązującymi przepisami. Dane niezwiązane z transakcją lub niepodlegające obowiązkom podatkowym są usuwane po 1 roku od ich pozyskania.

Okresy przechowywania danych

– dane Klienta z kontem: przez okres aktywności konta oraz maksymalnie 3 lata po jego usunięciu,
– dane zakupowe bez rejestracji: 3 lata od dnia transakcji,
– dane subskrybentów newslettera: do momentu cofnięcia zgody.

Jeżeli przepisy nakazują dłuższe lub krótsze przechowywanie, Administrator dostosuje się do wymogów prawa.

5. Przekazywanie danych osobowych

Dane mogą być przekazane innym administratorom danych wyłącznie w sytuacjach, gdy:
– Klient wyrazi na to zgodę,
– wymagają tego przepisy prawa,
– jest to niezbędne do świadczenia usług w Sklepie.

Klient ma prawo złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO):
https://uodo.gov.pl/pl/83/155

Jeżeli dane zostaną przekazane innemu administratorowi, dalsze przetwarzanie danych odbywa się zgodnie z polityką prywatności tego administratora.

6. Zmiana Polityki Prywatności

Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszej Polityki Prywatności.
O zmianach Klienci będą informowani z wyprzedzeniem, nie później niż 14 dni przed wejściem zmian w życie, poprzez opublikowanie nowej treści dokumentu na stronie Sklepu.

7. Informacje dotyczące Twisto oraz ING Bank Śląski S.A.

Sklep internetowy bletki.pl może przekazywać dane osobowe Klienta wyłącznie w zakresie niezbędnym do:

7.1. Przekazania danych do ING Banku Śląskiego S.A.

W celach:
– zapewnienia obsługi płatności internetowych,
– rozliczania transakcji dokonanych za pomocą instrumentów płatniczych,
– weryfikacji realizacji usług i ochrony interesów płatników, w tym obsługi reklamacji.

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes administratora).

7.2. Przekazania danych do Twisto Polska sp. z o.o.

W celach:
– umożliwienia skorzystania z usługi „Kup z Twisto”,
– realizacji umowy zlecenia między Sklepem a Twisto,
– weryfikacji poprawności wykonania usług.

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

7.3. Odbiorcy danych

– ING Bank Śląski S.A.
– Twisto Polska sp. z o.o.

7.4. Obowiązek podania danych

Podanie danych jest:
– warunkiem zawarcia umowy w przypadku korzystania z usług płatności internetowych,
– konieczne do skorzystania z usługi Twisto,
– niezbędne do realizacji modelu biznesowego Sklepu w zakresie płatności i rozliczeń.

Brak podania danych uniemożliwi skorzystanie z danych form płatności.